Eine Fallstudie
Kunde: Diversity Care Wien – mobiler Pflege- und Betreuungsverein
Mitarbeitende: 30
Industrie: Mobile Pflege und Betreuung
Zu besetzende Stelle: Pflegefachassistentin/Pflegeassistentin
Einleitung
Als Diversity Care Wien eine vakante Stelle für eine:n Pflegefachassistent:in über mehrere Wochen nicht besetzen konnte, kam unser Hirebuddy-System ins Spiel. Mit unserem Empfehlungsmodell gelang es, die Position durch zwei aufeinanderfolgende Weiterempfehlungen erfolgreich zu besetzen – schneller, kostengünstiger und nachhaltiger als mit herkömmlichen Methoden. Besonders erfreulich: Auch die beiden Empfehlenden profitierten von unserem Prämienmodell.
Die Geschichte von DCW
Diversity Care Wien (DCW) ist ein anerkannter mobiler Pflege- und Betreuungsverein in Wien mit rund 30 Mitarbeitenden. Gegründet aus dem ehemaligen HIV-Mobil, betreut DCW heute insbesondere Menschen mit erhöhtem Unterstützungsbedarf: mit HIV/AIDS, Sucht- und Abhängigkeitserkrankungen und/oder (sozial)psychiatrischen Belastungen. DCW ist eine anerkannte Einrichtung des Fonds Soziales Wien (FSW) und bietet ein breites Leistungsportfolio von Heimhilfe bis zur medizinischen Hauskrankenpflege.
Die Herausforderung
Die Besetzung einer Stelle für einen Pflegefachassistent*in stellte sich bei DCW als schwierig heraus. Trotz interner Bemühungen blieb die Position längere Zeit vakant. Eine kurzfristige Lösung über Arbeitskräfteüberlassung kam zwar in Betracht, war jedoch mit erheblichen Nachteilen verbunden: hohen laufenden Kosten, strikten Vertragsbindungen und mangelnder kultureller Passung.
Warum sich DCW für Hirebuddy entschied
| In dieser Phase trat unser Team mit DCW in Kontakt. Unser Modell – Empfehlungen die auch Personen außerhalb des Unternehmens aktivieren – überzeugte durch Transparenz, Menschlichkeit und wirtschaftliche Vorteilen. Wie Manuela Springer (Pflegedienstleitung bei Diversity Care Wien) betonte: „Es war von Anfang an sehr transparent, sehr authentisch und sehr menschlich.“ Statt langfristiger Bindungen und hoher monatlicher Kosten wie bei klassischen Agenturen fiel bei uns nur eine einmalige Erfolgsprämie an. Damit lagen die Gesamtkosten deutlich unter jenen von herkömmlichen Anbietern – bei gleichzeitig höherer Passgenauigkeit. |
So lief die Zusammenarbeit ab
Nach einem kurzen Onboarding schalteten wir die Position auf unserer Plattform frei. Eine bestehende Mitarbeiterin von DCW entdeckte das Inserat, empfahl es einer Bekannten außerhalb des Unternehmens – die wiederum den letztlich eingestellten Kandidaten empfahl. Eine doppelte Empfehlung, die zu einem idealen kulturellen und fachlichen Match führte.
Beide Empfehlenden wurden entsprechend unseres transparenten Modells belohnt: 500 € für die Letzempfehler:in, 250 € für die Mitarbeiter:in die den Prozess gestartet hat.
Das Ergebnis
Innerhalb kurzer Zeit konnte eine seit Langem unbesetzte Position erfolgreich besetzt werden.
Die Zusammenarbeit verlief durchweg positiv und wurde von unserem Ansprechpartnerteam als professionell und unterstützend erlebt. Manuela Springer von DCW betont:
„Auch die Aufbereitung, die Unterstützung von eurer Seite mit den E-Mails, mit der Kommunikationsschiene, die Bereitschaft, die Meetings abzuhalten, dass wirklich auch der Profi von euch da ist, der Fragen beantwortet.“
Besonders wertgeschätzt wurden:
- Die Geschwindigkeit und Klarheit des Prozesses.
- Die fairen, planbaren Kosten im Vergleich zu bestehenden Lösungen wie Arbeitskräfteüberlassung oder Jobplattformen.
- Die Möglichkeit, nicht nur die eigenen Mitarbeiter:innen, sondern auch deren Netzwerk mit ins Recruiting einzubeziehen.
